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Retouren


Retouren-Informationen für Endkunden

Der Kunde hat das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurück zu treten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Lieferer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Bei Widerruf hat der BASF Coatings PromoShop alle Zahlungen, die der Käufer an den BASF Coatings PromoShop getätigt hat, ab Erhalt der Ware, innerhalb von 14 Tagen zurück zu erstatten.
Der Käufer trägt bei Widerruf die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte beachten Sie auch, dass personalisierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist.

Möchten Sie uns eine Retoure zukommelassen, drucken Sie sich bitte das Formular hier aus und legen es ausgefüllt der Rücksendung bei.

Retouren werden ausschliesslich an folgende Adresse adressiert:

Plan Concept GmbH
Ruhrau 66
45279 Essen

 

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